Пользовательское соглашение
AskHow Добро пожаловать в образовательную социальную сеть AskHow (далее - «Платформа»).
Эта пользовательское соглашение регулирует отношения по использованию Платформы и устанавливает условия, на основании которых вы можете получать доступ и использовать Платформу, услуги, продукты и контент.
Общие положения Платформа
AskHow предоставляется и контролируется Обществом с ограниченной ответственностью «АСКХАУ», ОГРН 1655479795, расположенным по адресу 420074, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис/блок 43/29 (далее – «
AskHow»).
Стороны пользовательского соглашения:
ООО «АСКХАУ» является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации с одной стороны,
и физическое лицо, принявшим условия настоящего Соглашения путём его Акцепта с другой стороны.
Настоящее Соглашение и отношения Сторон, возникшие из настоящего Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.
Стороны пользовательского соглашения: ООО «АСКХАУ» является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации с одной стороны,
и физическое лицо, принявшим условия настоящего Соглашения путём его Акцепта с другой стороны.
Настоящее Соглашение и отношения Сторон, возникшие из настоящего Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.
Предмет пользовательского соглашения Платформа AskHow предоставляет Пользователям Услуги и Платные Услуги непосредственно на Платформе.
Для использования Платформы Пользователь обязан принять, совершив Акцепт, и соблюдать настоящее Соглашение. С момента Акцепта Соглашения Пользователем настоящее Соглашение считается заключённым с Пользователем, и Пользователь приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.
Пользователь Платформы – лицо старше 18 лет.
Лица младше 18 лет могут пользоваться Платформой только с разрешения законного представителя старше 18 лет, акцептовавшего настоящее Соглашение. Фактический доступ Пользователя к Платформе, фактическое использование Пользователем Платформы и Контента, возможно только на Устройствах, на которых установлено необходимое и достаточное программное обеспечение, отвечающее техническим требованиям, указанным в разделе Технические требования Соглашения, и которое имеет техническую и фактическую возможность доступа к сети Интернет.
Учетная запись и данные пользователя Просмотр общедоступного Контента других Пользователей Платформы доступен без регистрации / Авторизации.
Чтобы использовать услуги и платные услуги, вы должны создать учетную запись.
На Сайте создается персональная страница Пользователя, имеющая сетевой адрес вида
http://askhow.ru/id[номер] При создании этой учетной записи необходимо предоставить точную и актуальную информацию. Важно, чтобы вы своевременно обновляли свои данные и любую другую информацию, которую вы предоставляете нам, чтобы она оставалась актуальной и полной.
Также важно, чтобы пароль для вашей учетной записи был конфиденциальным, и чтобы вы не раскрывали его третьим лицам. Если вы знаете, что кто-то знает ваш пароль или имеет доступ к вашей учетной записи, вы должны незамедлительно поменять пароль и обратиться в службу поддержки для проверки, был ли осуществлен несанкционированный доступ к Учетной записи, и необходимости принятия мер.
Вы соглашаетесь с тем, что только вы несете ответственность (перед нами и другими лицами) за действия, которые происходят под вашей учетной записью.
Платформа AskHow не несет ответственности за размещаемую Пользователем в Учетной записи информацию, а также за Контент, загруженный Пользователем с помощью Учетной записи, и не осуществляет контроль доступа к данной информации других Пользователей.
Мы оставляем за собой право отключить учетную запись пользователя в любое время, в том числе, если вы не соблюдаете любое из положений этого Пользовательского соглашения, или если действия, которые осуществляются с помощью вашей учетной записи, по нашему усмотрению, причиняют или могут причинить ущерб или ухудшить качество услуг или ущемить, или нарушить права третьих лиц, или нарушают какие-либо законы или правила.
Права и обязанности Пользователя
Пользователь имеет право:
- Размещать, обрабатывать и удалять, а также просматривать Контент на Платформе, обмениваться сообщениями, комментариями, оставлять видеоотзывы, а также пользоваться услугами и платными услугами Платформы Askhow в соответствии с условиями Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.
- Размещая Контент на Платформе, Пользователь обнародует Контент, в том числе свое изображение, и разрешает доступ к такому Контенту для всех пользователей сети Интернет, а также Пользователь даёт разрешение всем Пользователям Платформы использовать его Контент в порядке, полностью или любую часть Контента, созданного другим Пользователем, включая использование отдельно звука/аудиоряда, изображения/видеоряда из Контента и их синхронизацию с другим Контентом.
- Пользователь понимает, что Контент и любые материалы, размещенные им на Платформе, могут попадать в выдачи поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.) даже после удаления Учетной записи с Платформы.
- Устанавливать доступность своего Контента с использованием настроек Учетной записи – делать Контент общедоступным для всех пользователей сети Интернет или предоставлять доступ лишь определенным Пользователям.
- При условии оплаты, пользоваться Платными Услугами Владельца Платформы в течение определенного срока.
Пользователь обязан:
- Обеспечивать соблюдение прав третьих лиц, включая авторские, смежные, иные интеллектуальные права авторов и Правообладателей соответствующих результатов интеллектуальной деятельности, а также других требований законодательства РФ при производстве, размещении Контента, в том числе, не использовать при создании, размещении Контента любые объекты интеллектуальных прав, если в отношении них не заключены соответствующие договоры с Правообладателями.
- Если Пользователь не имеет прав на Контент, то он не имеет права размещать его на Платформе.
- В том случае, если Пользователь передал исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (их часть) третьим лицам, он обязуется не размещать их на Платформе, если между Пользователем и такими лицами не достигнуты договоренности об ином. Все вопросы и связанные с ними споры по обладанию правами на соответствующие объекты интеллектуальной собственности Пользователь разрешает самостоятельно и за свой счет.
- Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать любые комментарии, сообщения или Контент (в том числе ссылки на аналогичные материалы), которые являются заведомо ложной информацией, запрещены законодательством Российской Федерации,
- При размещении на Платформе или в Контенте фотографий или видео с изображением третьих лиц получить согласие указанных лиц на обнародование и использование их изображений, если необходимость получения такого согласия установлена действующим законодательством Российской Федерации.
- Не размещать на Платформе комментарии и сообщения, содержащие информацию агитационного характера.
- Не указывать данные третьих лиц (в том числе имена, псевдонимы, названия аккаунтов в социальных сетях и т.д.) с намерением выдать себя за другого человека.
- Не использовать Платформу для регистрации информационной или рекламной страницы юридического лица, иной организации и/или сообщества без разрешения такого лица.
- Не осуществлять посредством Платформы рассылки спама.
- Не использовать Платформу для размещения/распространения Контента, содержащего вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
- Самостоятельно оценивать содержание размещаемого/отправляемого Контента на соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации и Соглашения.
- Не использовать Платформу для сбора, хранения и распространения персональных данных других лиц.
- Не нарушать работу Платформы.
- В течение 3 (Трёх) календарных дней с момента получения соответствующего запроса от Платформы предоставлять в электронном формате документы, подтверждающие наличие у Пользователя (автора контента) всех необходимых прав на размещение Контента на Платформе.
- Не использовать Платформу для осуществления просветительской деятельности в случае, если она не соответствует требованиям Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
- Ознакомиться с Соглашением до начала использования Платформы.
- При использовании для регистрации на Платформе сервисов третьих лиц принять условия использования соответствующих сервисов, указанные в них.
Права и обязанности владельца платформы Владелец Платформы имеет право:
- Распоряжаться и пользоваться полученным по настоящему Соглашению правом на Контент как самостоятельно, так и разрешать использование третьим лицам и другим Пользователям без выплаты вознаграждения Пользователю.
- Использовать контент Пользователей, размещенный на платформе AskHow, на других площадках проекта в рекламных, маркетинговых целях. В том числе владелец Платформы имеет право на размещение контента Пользователей со ссылкой на профиль Пользователя на платформе AskHow на других площадках проекта и получать дополнительный доход с рекламных площадок без уплаты вознаграждения автору контента.
- Запрашивать у Пользователя документы, подтверждающие наличие у него всех необходимых прав на размещение Контента на Платформе.
- В одностороннем порядке в любое время по своему усмотрению заблокировать Учетную запись Пользователя, в том числе, если Пользователь не соблюдает любое из положений настоящего Соглашения, или если действия, которые осуществляются с использованием Учетной записи Пользователя, могут причинить ущерб или ухудшить качество услуг, или ущемить, или нарушить права третьих лиц (граждан или организаций), или нарушают какие-либо применимые законы или правила настоящего Соглашения, или соответствуют возможным причинам блокировки.
- Определять структуру и наполнение Платформы, разрешать и ограничивать доступ к Платформе в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
- Владелец Платформы может, но не обязан, просматривать на наличие запрещенных материалов (модерация) и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент, материалы третьих лиц, включать или отключать любые функциональные блоки Платформы.
- По своему собственному усмотрению, по любой причине, а также в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, любых иных документов, размещенных на Платформе, или законодательства Российской Федерации Владелец Платформы вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ такого Пользователя ко всем или к любому из разделов Платформы в одностороннем порядке, а также блокировать возможность использования Платформы (блокировать IP-адреса) для Пользователя в любое время, без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любые убытки, которые могут быть причинены Пользователю таким действием.
- Проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия разного характера с целью мотивации Пользователей, привлечения новых пользователей и повышения рейтинга Платформы.
- По своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Платформе информацию, а также Контент, полностью или частично, и любые элементы и составные части Платформы. При этом Стороны соглашаются, что Владелец Платформы не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
- Устанавливать любые ограничения в использовании Платформы, в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя.
- Осуществлять рассылки Пользователям сообщений, в т.ч. посредством сетей электросвязи, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Платформы, а также информационные материалы Владельца Платформы.
- Воспроизводить Контент на Устройствах Пользователей для осуществления целей, предусмотренных в настоящем Соглашении.
- Размещать на Платформе рекламу, в том числе совместно с Контентом и на странице Пользователя. Владелец Платформы вправе разрешить размещение рекламы любым третьим лицам.
- Предоставить данные Пользователя любой третьей стороне, которая обоснованно утверждает, что Контент Пользователя, размещенный или загруженный им на Платформу, представляет собой нарушение их прав интеллектуальной собственности или их права на неприкосновенность частной жизни, если при этом не нарушаются права Пользователя в части обработки его персональных данных.
Владелец Платформы обязан:
- Поддерживать работоспособность Платформы и его наполнение, осуществлять текущее управление разделами Платформы, обеспечивать своевременное устранение ошибок работы Платформы.
Интеллектуальная собственность - Пользователь предоставляет Владельцу Платформы простую (неисключительную) лицензию на право использования Контента с момента фактической загрузки/размещения Контента на Платформу, в том числе, право на использование своего исполнения в полном объеме (в том числе отдельное использование звука и изображения), в целях обеспечения Владельцем Платформы функционирования Платформы в объеме, определяемом функционалом и архитектурой Платформы, и отображения Контента в промо материалах и рекламе Владельца Платформы, любыми способами, в том числе указанными в статьях 1270, 1317 Гражданского кодекса Российской Федерации, без ограничения по территории использования на срок размещения Контента на Платформе с правом передачи любым третьим лицам, без выплаты Пользователю вознаграждения (безвозмездно). Платформа вправе включать Контент, а равно фрагменты Контента, в состав любых промоматериалов или рекламы Платформы, размещаемой как на Платформе, так и по другим каналам продвижения (по выбору Платформы). Окончание срока размещения Контента на Платформе и/или срока действия исключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо материалов или рекламы Владельца Платформы с использованным в них Контентом (в том числе их удаление из сети Интернет).
- В случае, если Контент создан совместно несколькими Пользователями посредством функционала Платформы, включая «коллабы», «реюзы» и/или иной производный Контент, каждый из них осознает и соглашается с тем, что размещая такой Контент на Платформе, он разрешает другим Пользователям использование своего Контента согласно п. 4.1.3. Соглашения, а также предоставляет Владельцу Платформы простую (неисключительную) лицензию с момента загрузки на Платформу на весь срок действия исключительного права на Контент, а равно на производный Контент, для использования всеми способами, в том числе установленными ст. 1270, 1317 Гражданского кодекса Российской Федерации, без ограничения по территории использования и без выплаты Пользователю вознаграждения (безвозмездно).
Владелец Платформы не несет ответственности за возможные споры между Пользователями, которые создали совместно производный Контент посредством функционала Платформы.
Удаление Учетной записи Пользователя не влечет удаления Владельцем Платформы Контента, который вошёл в состав производного Контента (включая «коллабы», «реюзы», иной производный Контент).
- Размещая Контент на Платформе, Пользователь дает свое согласие на обнародование его изображений, голоса, в том числе, зафиксированных в Контенте, и на дальнейшее их использование в любой форме, любым не противоречащим закону способом, в том числе, на перевод в электронную и цифровую форму, выделение (частично или полностью) звука/аудио, изображения/видеоряда из Контента Пользователя, синхронизацию с другими материалами, а также изменение, сокращение, дополнение, комментирование, редактирование, перемонтаж и иную переработку, в том числе, в целях создания профайлов, анонсирования и рекламирования, показа на любых телеканалах и доведение до всеобщего сведения, в т.ч. в сети Интернет, как Владельцем Платформы, так и третьими лицами, без выплаты Пользователю вознаграждения.
Размещая Контент на Платформе, Пользователь дает свое согласие Владельцу Платформы и третьим лицам использовать Контент без указания имени или ника (псевдонима) Пользователя (анонимно).
- Пользователь понимает и согласен с тем, что Владелец Платформы не несет ответственности за действия Правообладателей Контента или Материалов по исполнении ими своих обязательств перед третьими лицами.
- Все используемые и размещенные на Платформе результаты интеллектуальной деятельности, а также сама Платформа являются интеллектуальной собственностью их законных Правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Загрузка на Платформу результатов интеллектуальной деятельности без разрешения Правообладателя таких результатов интеллектуальной деятельности, а также любое использование элементов визуального оформления Платформы (товарных знаков, символики, текстов, графических изображений и других объектов) без разрешения Владельца Платформы, если иное использование не разрешается настоящим Соглашением, является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Платформе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Владельца Платформы или законного Правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности, кроме случаев, когда Владелец Платформы или Правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.
- Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Платформе, предоставляется Владельцем Платформы исключительно для личного некоммерческого использования Пользователями в целях ознакомления с ними исключительно посредством Платформы, без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку в память электронных устройств) распространение, передачу, трансляцию, демонстрацию, продажу, модификацию лицензирование или использование любым образом для любых целей, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности, не указанное в настоящем Соглашении, целиком или по частям и т.п.
- Любое использование Платформы или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, кроме разрешенного в Соглашении, или, в случае явно выраженного согласия Владельца Платформы, автора или Правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения Владельца Платформы или автора (Правообладателя) категорически запрещено.
- Владелец Платформы оставляет за собой право в любое время удалять с Платформы любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, без уведомления Пользователя.
- Применительно к защите интеллектуальных прав в связи с Контентом Владелец Платформы выступает в роли информационного посредника (владелец информационного ресурса в сети Интернет, на котором аудиовизуальные произведения размещаются преимущественно пользователями сети Интернет, и который не выбирает получателя этой информации, не влияет на целостность такой передаваемой информации и, ввиду специфики статуса Информационного посредника, не несет ответственность за действия третьих лиц, допускающих нарушения действующего законодательства Российской Федерации), и в соответствии со ст. 1253.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации и ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» принимает меры по пресечению соответствующих нарушений по заявлениям Правообладателей.
Контент Контент ASKHOW Весь контент, программное обеспечение, изображения, текст, графические изображения, иллюстрации, логотипы, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, объекты авторского права, фотографии, аудио, видео, музыка, внешний вид и стиль услуг, и все права на интеллектуальную собственность, связанные с ними (далее "
контент AskHow"), принадлежат или лицензированы AskHow, при этом мы понимаем, что вы или ваши лицензиары будут иметь права на любой Пользовательский контент (как определено ниже), который вы загружаете или передаете при помощи наших Услуг. Использование контента
AskHow или материалов на сервисах для любых целей, прямо не разрешенных настоящим Пользовательским соглашением, строго запрещено. Такие материалы нельзя копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, демонстрировать, продавать, лицензировать или иным образом использовать для любых целей без нашего согласия или предварительного письменного согласия наших лицензиаров. Мы и наши лицензиары оставляем за собой все права в отношении нашего контента.
Вы признаете и соглашаетесь, что мы можем получать доходы, улучшать нашу деловую репутацию или иным образом повышать ценность компании в результате использования вами наших Услуг
В соответствии с условиями этого Пользовательского соглашения вам предоставляется неисключительное, ограниченное, не подлежащее передаче, не подлежащее сублицензированию, безотзывное право, действие которого не ограничивается территориальными пределами, на доступ и использование наших Услуг, в том числе для загрузки Платформы, на подходящем устройстве, и доступ к контенту
AskHow исключительно для вашего личного, некоммерческого использования в ходе пользования нашими Услугами, и исключительно в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.
Мы не даем никаких заверений или гарантий, явных или подразумеваемых, что любой контент
AskHow (включая Пользовательский контент) является точным, полным или актуальным.
Пользовательский Контент Пользователям нашей Платформы разрешено загружать, публиковать или передавать или иным образом делать доступным контент посредством наших услуг, включая, без ограничений, любой текст, фотографии, пользовательские видео, звуковые записи.
Любой Пользовательский контент будет считаться не конфиденциальным и не являющимся чьей-либо собственностью. Вы не должны размещать никакой Пользовательский контент через предоставляемые нами Услуги или передавать нам любой Пользовательский контент, который вы считаете конфиденциальным или являющимся чей-либо собственностью. Когда вы отправляете пользователю контент, пользуясь нашими Услугами, вы соглашаетесь и гарантируете, что вы владеете этим Пользовательским контентом, или вы получили все необходимые разрешения от правообладателя любой части контента, чтобы загрузить его, пользуясь нашей Платформой, на сторонние платформы и/или адаптировать сторонний контент.
Финансовые условия Пользователь имеет право без взимания платы загружать на Платформу Контент с помощью своей Учетной записи, а также использовать Материалы, доступные для бесплатного использования.
Пользователь имеет право пользоваться Платными Услугами Платформы. Пользователь вносит оплату за пользование Платными Услугами посредством платежных систем третьих лиц на условиях, которые регулируются Пользовательским соглашением между Пользователем и указанными лицами, на свой лицевой счет, привязанный к Учетной записи.
Владелец Платформы самостоятельно осуществляет расчеты с Правообладателями за использование Пользователями дополнительных Материалов в рамках Платных Услуг, списывая необходимую сумму за выбранную Пользователем Платную Услугу.
Стоимость Платных Услуг указана на Платформе и может различаться для одной и той же Платной Услуги в зависимости от Устройства Пользователя, продолжительности подписки на такую Платную Услугу, страны Пользователя и иных условий.
Все платежи, осуществляемые Пользователями в адрес Владельца Платформы в рамках настоящего Соглашения, не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС).
Все платежи, осуществляемые Пользователями в адрес Владельца Платформы, не включают в себя стоимость Интернета или трафика данных и регулируются согласно соглашению между Пользователем и Интернет-провайдером или оператором мобильной связи.
При нажатии кнопки «Оплатить» Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью Платной Услуги на данном Устройстве и не имеет возражений против возможных различий со стоимостью приобретения аналогичных Услуг на другом Устройстве.
Владелец Платформы не несет ответственности перед Пользователем в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Владельца Платформы по причинам, не зависящим от Владельца Платформы, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Пользователей и их перечисление Владельцу Платформы.
Пользователь признает и соглашается, что Владелец Платформы не обязан оказывать Платные Услуги до момента поступления денежных средств на расчетный счет Владельца Платформы.
Стороны согласились, что при оказании Услуг по настоящему
Если оплаченные зарегистрированным Пользователем Услуги не были предоставлены по вине Владельца Платформы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине существенных технических неполадок на Платформе, Владелец Платформы на основании письменного заявления Пользователя, направленного по почтовому адресу Владельца Платформы, указанному на Платформе, возвращает Пользователю оплаченную им сумму. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вместе с заявлением должен предоставить документы, подтверждающие факт оплаты, до окончания срока пользования оплаченных Услуг.
Ограничение ответственности владельца платформы Владелец Платформы не несет ответственности за любую информацию, размещенную третьими лицами, в том числе за Контент/материалы, сообщения и комментарии пользователей на сайтах третьих лиц, к которым Пользователи получили доступ через Платформу, включая, в том числе, рекламные материалы, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их материалах. Размещенные на Платформе ссылки или руководства по скачиванию файлов и/или установке программ третьих лиц, ссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию не означают поддержку или одобрение этих действий со стороны Владельца Платформы.
Если Пользователь решил покинуть Платформу и перейти на сайты третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск, и с этого момента условия настоящего Соглашения более не распространяются на Пользователя.
Владелец Платформы не несет ответственности за услуги (товары), предлагаемые третьими лицами на Платформе.
Пользователь понимает и согласен с тем, что Контент на Платформе отображается в том виде, в котором он был представлен соответствующими Правообладателями на серверах третьих лиц. Пользователь согласен с тем, что Владелец Платформы не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Пользователем и третьими лицами.
В случае возникновения нежелательных последствий, понесенных Пользователем в результате пользования Платформы, Владелец Платформы обязуется рассматривать обращения Пользователей и принимать меры для устранения таких последствий в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации.
Владелец Платформы обеспечивает работу Платформы, однако не несет ответственность за их бесперебойную работу, или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Платформы, в том числе и вследствие любых действий Владельца Платформы, не имеющих прямой цели причинения вреда Пользователю.
Владелец Платформы не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях третьих лиц, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программных и (или) аппаратных средств Платформы.
Владелец Платформы не несет ответственности за некорректное функционирование Платформы, сбои и перерывы в работе Платформы, повреждение или утерю данных, содержащихся на Платформе, если они были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе в случае пожаров, эпидемий, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц.
Если какой-то Контент нарушает права третьих лиц или действующее законодательство Российской Федерации, то Пользователи и Правообладатели могут обратиться в службу поддержки Платформы.
Технические требования Для получения доступа к Платформе Пользователю требуется Устройство с установленной на нем операционной системой и программными приложениями для взаимодействия с глобальной сетью Интернет, сертифицированное компанией производителем Устройств в Российской Федерации.
Платформа рассчитана на взаимодействие только с официальным, лицензионным и не модифицированным программным обеспечением. Устройство должно удовлетворять следующим требованиям:
- Устройство должно быть подключено к глобальной сети Интернет на скорости не менее 1Мб/с;
- Версия прошивки на Устройствах, функционирующих на операционной системе iOS, должна быть не ниже 12;
- Версия прошивки на Устройствах, функционирующих на операционной системе Android, должна быть не ниже 10.
Пользователь соглашается с тем, что скорость доступа к Платформе и/или просмотру Контента, скорость создания или переработки Контента в глобальной сети Интернет может меняться в силу загруженности канала Пользователя трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от Владельца Платформы причинам. Владелец Платформы не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Пользователь не смог получить доступ к Платформе и/или просмотру Контента по причине низкой скорости доступа.
Пользователь соглашается с тем, что если Устройство Пользователя не соответствует техническим требованиям Владельца Платформы, то он не сможет получить доступ к Платформе и/или Платформа может работать не корректно, даже в случае оплаты Платных Услуг.
Пользователь обязан следовать указанному Платформой алгоритму для установки и обновления, использовать, а также выбирать на свое усмотрение и использовать антивирусные программы для защиты Устройств при использовании Платформы. Платформе не несет ответственности за возможные вирусы или сбои, а также вредоносный контент, доступ к которому Пользователь получил на Платформе.
Изменения Изменение настоящего Соглашения совершается путём размещения Владельцем Платформы изменений настоящего Соглашения или новой редакции настоящего Соглашения на сайте
http://askhow.ru по постоянному адресу
http://askhow.ru/terms.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Совершение Пользователем действий, направленных на получение Услуг и Платных Услуг, после изменения условий Соглашения является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Соглашения.
Контактные данные Вопросы, комментарии и пожелания относительно пользовательского соглашения следует направлять по адресу: info@askhow.ru.
